LA CHARTE QUALITÉ® CONFIANCE, LA SATISFACTION DE VOS CLIENTS AVANT TOUT

Le dispositif Charte Qualité, développé par la Chambre Régionale de Métiers et de l'Artisanat d’Île-de-France, est une démarche de progrès qui encourage les entreprises à s’améliorer grâce à des modules cohérents et progressifs. Elle les engage à toujours mieux satisfaire leur clientèle.

•  Offrez un accueil personnalisé à vos clients et privilégiez une relation de confiance, basée sur l’écoute, la disponibilité et des conseils individualisés

•  Recevez votre clientèle dans un lieu propre et agréable, conformément aux normes d’hygiène et de sécurité

• Honorez les commandes en respectant les délais annoncés, grâce à une organisation interne efficiente